根據李先生提供的聯系方式，記者和寮步搬家公司的司機趙先生取得了聯系。趙先生承認爽約一事，他解釋說，公司的車都派出去了，自己也沒辦法。既然知道沒車，為何不提前打電話向顧客作出說明？趙先生說：“我忙著出車，沒空打電話?！庇浾唠S后又聯系到寮步搬家公司，工作人員輕描淡寫地說，這是常有的事兒，“司機做承諾的時候有車，不表示第二天還有車，司機有權根據工作的輕重緩急決定向哪兒派車，公司也沒辦法管理。”

   喬遷新居本是一樁高興的事，李先生卻在喬遷之日生了一肚子悶氣，因為聯系好的搬家公司不但在約定時間沒出現，打電話過去詢問，工作人員卻表示：“今天沒車了，明天再去給你搬。”李先生表示不滿后，對方稱：“我就是不幫你搬了，你能怎么樣？”

昨日中午，記者來到工人路30號院10號樓一單元的李先生家，看到所有物品均已打包，屋內一片狼藉。李先生表示，自己一周前就選好了搬家日子，三天前打電話到寮步搬家公司，工作人員讓他和司機趙先生聯系，隨后雙方約定在昨日上午9時搬家。昨日一大早，李先生就從東城新區趕到工人路30號院，誰知到了9時30分，還不見搬家公司的人影。心急之下，李先生打電話過去詢問，不料趙先生告訴他：“今天車都派出去了，要搬家只能等第二天?！?/P>

李先生說：“搬家是個大事情，我哪能天天在家等著啊，而且我連續兩天打電話，他們都說沒問題?！崩钕壬硎?，最讓他生氣的是搬家公司不守誠信，爽約之后，不但不提前通知，還態度蠻橫。

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